Impressum

Einleitung

Diese rechtlichen Hinweise informieren über die Nutzung der Website, die Darstellung von Produktinformationen, die Online-Auswahl, die Aufgabe der Bestellung sowie die damit verbundenen Abläufe zu Zahlung, Bestellbestätigung, Versand, Lieferung, Zustellung und After-Sales.

Die Hinweise gelten für Bestellungen innerhalb Deutschlands und beziehen sich auf Gartenmöbel und verwandte Produkte, insbesondere Sonnenliegen, Gartensofas, Gartenstühle und Gartentische.

Die Inhalte der Website dienen der sachlichen Information über Produkte, Bestellabläufe, Versand, Lieferung, Rückgabe, Datenschutz und weitere kundenbezogene Prozesse.

Gesetzliche Verbraucherrechte, das gesetzliche Widerrufsrecht, Datenschutzrechte sowie gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

1. Allgemeine Informationen

Die Website stellt Informationen zu Produkten, Preisen, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Zahlungsarten und After-Sales-Prozessen bereit.

Kunden können die Website zur Online-Auswahl von Produkten und zur Aufgabe einer Bestellung nutzen.

Vor Abschluss der Bestellung können Kunden ihre Angaben in der Regel prüfen und anpassen.

Dazu gehören insbesondere Produktangaben, Lieferadresse, Rechnungsdaten, Kontaktinformationen, Zahlungsart und Versandkosten.

Die auf der Website bereitgestellten Informationen werden sorgfältig und transparent dargestellt.

Technische Einschränkungen, Aktualisierungen, Wartungsarbeiten oder vorübergehende Abweichungen können vorkommen.

2. Produktinformationen und Darstellungen

Produktinformationen, Abbildungen, Maße, Farben, Materialien und Beschreibungen dienen der sachlichen Darstellung der angebotenen Waren.

Kunden sollten vor Aufgabe der Bestellung die Produktbeschreibung, Maße, Materialien, Farben, Lieferhinweise und sonstigen Produktinformationen sorgfältig prüfen.

Maßabweichungen können in geringem Umfang vorkommen, soweit sie produktions- oder materialbedingt sind.

Farbabweichungen können abhängig von Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder Materialbeschaffenheit vorkommen.

Bei Gartenmöbeln können je nach Produktart, Größe, Gewicht, Material, Verpackung und Zielregion besondere Anforderungen an Versand, Lieferung und Zustellung bestehen.

Soweit die Ware nicht der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit entspricht, bleiben gesetzliche Mängelrechte unberührt.

Hinweise zu Maßen, Farben, Materialien, Verpackung, Versand oder Lieferung beschränken keine gesetzlichen Rechte des Kunden.

3. Bestellung, Zahlung und Verfügbarkeit

Die Aufgabe der Bestellung erfolgt über den Bestellprozess der Website.

Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Zahlungsarten dürfen nur genutzt werden, soweit sie im Checkout tatsächlich angeboten werden.

Soweit im Checkout tatsächlich verfügbar, können Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und JCB angeboten werden.

Zahlungen können einer technischen Zahlungsprüfung, Zahlungsautorisierung oder Kartenprüfung unterliegen.

Bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann die Bestellung nicht oder erst nach erfolgreicher Zahlung weiterbearbeitet werden.

Nach Aufgabe der Bestellung kann eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet werden.

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt in der Regel nach erfolgreichem Zahlungseingang oder erfolgreicher Zahlungsautorisierung.

4. Versand, Lieferung und Zustellung

Nach Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 4–6 Arbeitstagen bearbeitet.

Die Bearbeitung umfasst technische Prüfung, Verpackung und Versandvorbereitung im Rahmen der Möbel-Logistik.

Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Arbeitstag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 16:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Arbeitstage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Gesetzliche Feiertage führen zu einer entsprechenden Verschiebung der Bearbeitungs-, Liefer- oder Rückerstattungszeiten.

Für Bestellungen unter 200,00 € wird eine Versandgebühr von 15,00 € berechnet.

Ab einem Bestellwert von 200,00 € erfolgt der Versand kostenfrei.

Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6–12 Arbeitstage nach Versand.

Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Zielregion, Logistikpartner, Produktgröße, Versandart und saisonaler Auslastung variieren.

Bei Sperrgut, großformatigen Sendungen, Mehrpaketsendungen oder Teillieferungen kann eine längere oder getrennte Zustellung vorkommen.

Soweit erforderlich, kann eine Lieferterminabstimmung erfolgen.

5. Stornierung, Widerruf, Rückgabe und Rückerstattung

Stornierung bezeichnet die Aufhebung einer Bestellung vor Übergabe an den Versandprozess.

Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert werden, sofern sie noch nicht in den Versandprozess übergeben wurden.

Nach Übergabe an den Versandprozess ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie freiwillige Rückgabemöglichkeiten nach Lieferung bleiben unberührt.

Widerruf bezeichnet ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht.

Rückgabe bezeichnet freiwillige oder vertraglich eingeräumte Rückgabeprozesse.

Rücksendung bezeichnet den tatsächlichen Rücktransport der Ware.

Rückerstattung bezeichnet die Rückzahlung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, soweit technisch möglich.

Eine freiwillige Rückgabe ist innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Ware möglich, unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Der freiwillige Rückgabezeitraum lässt das gesetzliche Widerrufsrecht unberührt.

Im Falle eines gesetzlichen Widerrufs gelten die gesetzlichen Fristen und Rechtsfolgen.

Bei freiwilliger Rückgabe erfolgt die Rückerstattung nach Prüfung des Wareneingangs.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Arbeitstagen bearbeitet.

Die tatsächliche Gutschriftzeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren.

Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

6. Haftung und gesetzliche Rechte

Für Schäden gelten die gesetzlichen Regelungen.

Diese rechtlichen Hinweise schließen keine Haftung aus, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.

Das gesetzliche Widerrufsrecht wird durch interne Stornierungs-, Rückgabe-, Verpackungs-, Prüfungs- oder Rückerstattungsprozesse nicht eingeschränkt.

Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Dies gilt insbesondere, wenn die Ware beschädigt ist, falsch geliefert wurde, Teile fehlen, nicht der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit entspricht oder ein vom Unternehmer zu vertretender Fehler betroffen ist.

Kunden werden gebeten, die Ware bei Zustellung nach Möglichkeit auf sichtbare Transportschäden zu prüfen.

Sichtbare Schäden sollten nach Möglichkeit dokumentiert und dem Kundenservice mitgeteilt werden.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unabhängig von einer Sichtprüfung, Dokumentation oder Annahmeentscheidung unberührt.

7. Datenschutz und Cookies

Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Die Verarbeitung erfolgt zweckgebunden und nach dem Grundsatz der Datenminimierung.

Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Zum Schutz personenbezogener Daten werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt.

Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website oder die Bereitstellung ausdrücklich gewünschter Funktionen erforderlich sind.

Funktionale, analytische oder Marketing-Cookies werden nur eingesetzt, soweit eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Nicht notwendige Cookies dürfen nicht standardmäßig aktiviert sein.

Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Datenschutzrechte bleiben unberührt.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzrichtlinie der Website und den Cookie-Hinweisen.

8. Inhalte, Schutzrechte und externe Verweise

Die Inhalte der Website dürfen in der Regel nur für private Informations- und Bestellzwecke genutzt werden.

Texte, Produktdarstellungen, Bilder, Strukturen und sonstige Inhalte dürfen nicht ohne entsprechende Berechtigung kopiert, verändert, weiterverbreitet oder für gewerbliche Zwecke verwendet werden.

Rechte Dritter bleiben unberührt.

Soweit externe Inhalte, technische Dienste oder Verweise eingebunden sind, erfolgt dies nach Maßgabe der jeweiligen technischen und rechtlichen Voraussetzungen.

Für externe Inhalte oder Dienste gelten gegebenenfalls die Informationen und Bedingungen der jeweiligen Anbieter.

Personenbezogene Daten werden im Zusammenhang mit externen Diensten nur verarbeitet, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.